Before subscribing you must complete the form and accept the general contracting conditions.

GENERAL CONTRACT CONDITIONS

IHAVEABOT

FIRST.- 
CONTRACTUAL RELATIONSHIP


These general contract conditions will expressly regulate the relations that arise between IHAVEABOT, S.L., provista de CIF nº B72727100 y domicilio social en Alicante, Av. Maisonnave, nº 28 bis, 4º, y dirección mail: info@ihaveabot.com (en adelante, IHAVEABOT), y los terceros (en adelante
“Usuarios”) que contraten o accedan a los servicios o productos comercializados por IHAVEABOT a través de su Portal. Así mismo, serán de aplicación las condiciones particulares y cualquier otro acuerdo o contrato específico que, en su caso, pueda establecerse entre ambas partes.


Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico.


En el caso de que el usuario fuera un profesional, y por tanto nos encontráramos ante una contratación “business to business” (B2B), se aplicará la regulación de las presentes condiciones teniendo en cuenta dicha circunstancia, sin perjuicio de que para ese caso pueda existir condiciones particulares específicas.


Al acceder y solicitar cualquiera de los productos ofertados por IHAVEABOT, el Usuario manifiesta su expresa aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal, Política de Privacidad, así
como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la prestación de los servicios.


IHAVEABOT informa que los trámites necesarios para acceder a los productos por ella ofertados serán los que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se
indiquen en pantalla durante la navegación en el Portal, de manera que el Usuario, con su acción sobre el Portal, declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos ofrecidos en el mismo.


El Usuario se compromete a facilitar en todo momento información veraz, exacta y adecuada para su necesaria identificación y acceso a los servicios ofertados por IHAVEABOT, siendo de su única y exclusiva responsabilidad la autenticidad y exactitud de estos. Cualquier modificación o corrección de los
datos proporcionados por el Usuario durante la navegación deberá efectuarse de conformidad con las indicaciones que en su caso se incluya en el Portal a tal efecto.


SEGUNDA.-
PRODUCTOS/SERVICIOS OFERTADOS Y PROCESO DE COMPRA

Descripción de los Productos/Servicios: IHAVEABOT pone a disposición de los Usuarios, los productos/servicios consistentes en la programación predeterminada de algoritmos que realizan, de forma automática, operaciones en el mercado de futuros del Chicago Mercantil Exchange – CME, para
ser utilizado únicamente con la plataforma de trading NinjaTrader 8. Los algoritmos pueden ser utilizados para los siguientes instrumentos:

MES: Standard & Poor´s 500 (S&P 500).
MNQ: Nasdaq


Los algoritmos están diseñados para que, de forma automática, gestione las compras y las ventas demicrocontratos en los instrumentos arriba señalados, siguiendo la acción del precio, gestiona los horarios de operativa, así como las pérdidas máximas diarias y las ganancias máximas diarias, en delante serán referidos de forma indistinta como “los Productos/Servicios”.


Los Productos/Servicios ofertados por IHAVEABOT aparecerán indicados en el Portal, indicados en la página “www.ihaveabot.com”, con indicación de sus características y precio final (impuestos indirectos, si procede, gastos y precio de servicios adicionales incluidos), estando por tanto a disposición del
Usuario con carácter previo a su solicitud de los productos o servicios.


La contratación de cualquiera de los productos/servicios ofertados por IHAVEABOT implicará que la misma sólo estará obligada al cumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación aquí establecidas, de conformidad con los productos/servicios descritos.


IHAVEABOT únicamente podrá responder por o en relación con la provisión de los productos o prestación de los servicios si los defectos o irregularidades son consecuencia directa de algún acto doloso, culposo o negligente directamente y exclusivamente imputable a IHAVEABOT.


Por lo que se refiere al ámbito subjetivo, la contratación de los productos/servicios prestados por IHAVEABOT a través del Portal web está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años.


La descripción de los productos y las condiciones de los servicios estarán a disposición de
Usuarios en los trámites de contratación en el Portal de IHAVEABOT o se podrá recabar información a través de la dirección info@ihaveabot.com.


Proceso de compra:


Todos los procesos de compra de productos se gestionan por IHAVEABOT identificándose el precio de venta en euros (€) incluyendo cualquier impuesto repercutible que le corresponda aplicar, y los datos facilitados en el proceso de alta serán incorporados a los ficheros de IHAVEABOT y se regirán y
tratarán de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el Portal.


Una vez completado el proceso de registro en la plataforma de pago, el Usuario dispondrá de acceso a sus datos de suscripción, y recibirá un nombre de usuario y una contraseña, los cuales deberá custodiar bajo su exclusiva responsabilidad, pudiendo a partir de entonces acceder al área de usuarios registrados en la que podrá gestionar su suscripción.


Una vez finalizado de forma satisfactoria el proceso de suscripción a alguno de los planes ofertados en el Portal, se enviará la correspondiente confirmación por medio de correo electrónico por IHAVEABOT, y aceptado por el Usuario, en el que dispondrá de la guía de instalación, así como el producto o productos contratados para su descarga e instalación. En este sentido, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de IHAVEABOT relacionadas con sus servicios, promociones y ventajas, que sean necesarios para la prestación de dichos Servicios o su gestión, por medios electrónicos (correo electrónico).


TERCERA.-
ENTRADA EN VIGOR DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


El presente documento de Condiciones Generales de Contratación entrará en vigor desde el momento en el que Usuario contrate una suscripción a través del Portal de IHAVEABOT. Desde ese momento, dichos usuarios manifiestan que aceptan y se adhieren de forma completa e incondicionada a las estipulaciones
contenidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.


De conformidad con lo establecido en el artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación IHAVEABOT garantiza que ha expuesto previamente las presentes Condiciones Generales a la generalidad de los posibles Usuarios del servicio, en fecha anterior a que éstos
pudiesen contratar cualquier bien o servicio, independientemente de que para poder realizar
cualquier registro o solicitud de servicio será necesaria la previa aceptación de las mismas.


CUARTA.-
OBLIGACIONES DE IHAVEABOT


IHAVEABOT, en virtud de las presentes condiciones generales de contratación, se compromete con los Usuarios a las siguientes obligaciones:

Facilitar al Usuario, tanto previamente como con posterioridad a su suscripción y registro, las guías de instalación que éste necesite en relación con la prestación de los concretos productos vendidos/servicios prestados por IHAVEABOT en el marco de lo estipulado por la normativa aplicable y las presentes
condiciones generales de contratación. Realizar de forma diligente las tareas propias y necesarias para la puesta a disposición de los productos o la prestación de los servicios.
Observar la debida diligencia y atención en la prestación de los servicios propios de IHAVEABOT
y en su relación con sus clientes, así como velar por los intereses de éstos.
Facilitar al Usuario los canales de comunicación con el fin de que el mismo pueda contactar con IHAVEABOT en relación con cualquier incidencia o consulta relacionada con los productos/servicios prestados por IHAVEABOT.
Responder de la calidad y cualidades de los concretos productos/servicios prestados por IHAVEABOT
y que se encuentren dentro de su exclusiva capacidad de control y/o dirección.


QUINTA.-
OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario del Portal en general, y cualquier cliente o persona que acceda al mismo, se suscriba a los productos o servicios prestados por IHAVEABOT, en aplicación de las presentes condiciones generales de contratación, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:


Facilitar toda la información y datos necesarios para su registro o suscripción a los productos o prestación de los servicios prestados por IHAVEABOT, comprometiéndose a facilitar información exacta, actualizada y verdadera.
Abonar el precio de la suscripción de los productos/servicios prestados por IHAVEABOT, de conformidad con lo estipulado en el correspondiente apartado de las presentes condiciones generales de contratación y en el Portal. La suscripción será mensual.
Mantener actualizados en todo momento sus datos identificativos y en particular la información
necesaria para la tramitación del pago a IHAVEABOT.
Cumplir rigurosamente las exigencias técnicas (hardware adecuado, conexión a datos de internet, corriente eléctrica, etc.) que requiere el algoritmo o algoritmos suscritos para que puedan funcionar conforme a su programación.
Configurar, de manera correcta y conforme a las instrucciones de la guía de instalación, la estrategia del algoritmo en la plataforma NinjaTrader 8.
Contratar los servicios necesarios para disponer de la plataforma de operaciones NinjaTrader 8, conexión a datos del mercado y suscribir un fondo económico en un bróker habilitado para poder realizar las operaciones.
Asegurarse que la estrategia del algoritmo está activada en el periodo horario en el que debe operar, a fin de que pueda ejecutar las órdenes de compra y venta de contratos.
No manipular la programación del algoritmo ni sus parámetros.


SEXTA.-
PRECIO, MEDIOS DE PAGO, ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y GARANTÍA


Precio: El precio de suscripción de los
productos/servicios de IHAVEABOT será el establecido en la sección del
Portal web destinada a tal efecto y será expresado en Euros (€). Este precio
estará disponible en todo momento para el Usuario a través de su acceso al
Portal web de IHAVEABOT.


El precio del producto/servicio podrá ser modificado de forma unilateral y en cualquier momento por parte de IHAVEABOT, procediéndose a publicar la actualización del mismo en el Portal web.


Los precios vigentes para cada proceso de suscripción a través del portal serán los que figuren en ese momento publicados en la sección del Portal relativa al mismo.


Los precios de suscripción se verán incrementados por los impuestos indirectos vigentes en el momento de la suscripción.


Medios de pago: Los Usuarios podrán suscribirse al producto que deseen a través del portal web y realizarán el pago a través del siguiente medio:



Tarjeta de crédito/débito mediante TPV virtual de IHAVEABOT  o Paypal facilitado durante el
proceso de suscripción a través de la plataforma Paypal.


La suscripción es mensual, pagadera por anticipado, y se extiende desde el día de la contratación hasta el mismo día del mes siguiente. Si el Usuario no cursa la baja con una anterioridad de cinco días a la finalización del mes contratado, el cargo del mes siguiente se realizará en la misma tarjeta que hubiese registrado el Usuario en Paypal. El Usuario podrá modificar, a través de la plataforma Paypal, la tarjeta en la que se realizarán los cargos mensuales del importe de la suscripción. 


Entrega de los productos: Los productos suscritos por parte del Usuario a través del Portal de IHAVEABOT serán puestos a disposición de éste por medio del correo electrónico facilitado.


Cancelación de la suscripción: En caso de impago de la suscripción, IHAVEABOT cancelará la
suscripción del Usuario, dejando sin funcionamiento el algoritmo contratado.


Baja del Usuario: El Usuario podrá, con una antelación de cinco días a la finalización de la mensualidad contratada, cursar la baja de su suscripción, por medio de la plataforma Paypal. La baja conllevará la interrupción del funcionamiento del algoritmo. La baja de la suscripción no conllevará ningún reembolso al Usuario. 


SÉPTIMA.-
DURACIÓN DEL CONTRATO


La suscripción tendrá una duración mensual. Si el Usuario no cursa la baja de la suscripción se entenderá que la misma se prorroga por un mes más.


La mensualidad de la suscripción se inicia desde la fecha del pago del precio hasta el mismo día del mes siguiente, que será cuando se realicé el siguiente cargo en la tarjeta del Usuario y se prorrogará la suscripción. Si la fecha de terminación no puede coincidir con la fecha de cargo del mes anterior, al no
tener día 31 o no fuera año bisiesto, se fijará del día inmediato anterior.


La extinción del contrato o suscripción se producirá por baja o impago del Usuario, sin que conlleve reembolso alguno a favor del Usuario.


OCTAVA.-
RESPONSABILIDADES


El Usuario será el único y exclusivo responsable de la veracidad, adecuación y exactitud de todos los datos y manifestaciones que incluya en los formularios que envíe a IHAVEABOT con el fin de tramitar su alta como cliente o cualquier otra comunicación que emita con cualquier finalidad siendo ésta
dirigida a IHAVEABOT. De esta manera, el Usuario será el único responsable de cualquier omisión, inexactitud o error cometido a la hora de cumplimentar los datos requeridos para la prestación de los servicios ofertados por IHAVEABOT.


El mero envío por parte del Usuario de un formulario de solicitud de suscripción no supone necesariamente la aceptación de este por parte de IHAVEABOT, en tanto en cuanto ésta no haya
contrastado la exactitud de la información y cualquier otro extremo requerido para su prestación.


IHAVEABOT no será responsable de los medios materiales, tecnológicos, etc. que necesita el Usuario para poder hacer uso del algoritmo. El término “medios” debe interpretarse de la manera más amplia.


ADVERTENCIA.
IHAVEABOT pone a disposición un algoritmo que emite, de forma automática, órdenes de compra y venta de contratos en el mercado de futuros, con lo cual no puede garantizar el resultado de dichas operaciones. El Usuario acepta el riesgo que conlleva dichas operaciones, y, en particular, afirma saber y acepta que la operación de futuros sobrelleva riesgos sustanciales y no es para todos los inversionistas.
Un  inversionista, podría, potencialmente perder todo o más de la inversión inicial. El capital que arriesga el Usuario (el capital de riesgo) es dinero que puede ser perdido, por tanto, no debe poner en juego la
seguridad financiera o estilo de vida de la persona. Sólo el capital de riesgo debe ser utilizado para trading, y solo aquellas personas con suficiente capital de riesgo deben considerar hacer trading.


Las transacciones del mercado de futuros involucran un riesgo de pérdida real. Jamás se ha diseñado
ningún sistema de trading "seguro" y nadie puede garantizar ganancias o ausencia de pérdidas. El rendimiento pasado no es indicación de resultados futuros. Los resultados hipotéticos de rendimiento tienen muchas limitaciones inherentes, como las que están descritas a continuación. No existe ninguna
declaración que hay cuentas que tienen posibilidades de obtener u obtendrán ganancias o pérdidas similares a las representadas. En realidad, existen con frecuencia diferencias marcadas entre los resultados hipotéticos de rendimiento y los resultados reales que son conseguidos por cualquier programa de trading individual.


Una de las limitaciones de los resultados de rendimiento hipotéticos es que son generalmente producidos a posteriori. Además, el trading hipotético no involucra riesgo financiero y ningún registro de trading hipotético puede ser indicación completa del impacto de riesgo financiero involucrado en el trading
real. Por ejemplo, la habilidad de soportar las pérdidas o seguir un programa trading individual a pesar de las pérdidas del trading son puntos sustanciales que pueden afectar los resultados reales del trading. Existen muchos más factores relacionados con los mercados en general o con la ejecución de cualquier programa de trading especifico que no pueden ser previstos a la hora de deducción de los resultados hipotéticos de rendimiento y todos estos pueden afectar los resultados del trading con manera adversativa.


IHAVEABOT no será responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que eventualmente se pudieran derivar de: la interrupción de funcionamiento o falta de disponibilidad de su página web o del
algoritmo contratado; la privacidad y la seguridad de la página web en cuanto a su utilización por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados; la exactitud, actualización y exhaustividad de los contenidos de la web; la eventual transmisión de software u otros elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos; cualquier otra pérdida o daño indirecto o de carácter consecuencia que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que el Usuario solicitó los servicios de IHAVEABOT; la demora en la prestación de los servicios ofertados en tanto en cuanto dicha demora o falta de cumplimiento se deba a circunstancias ajenas al control de IHAVEABOT.


NOVENA.-
GARANTÍAS DE IHAVEABOT

IHAVEABOT se compromete a poner a disposición de sus clientes sus mejores esfuerzos de cara a conseguir la excelencia en la prestación de sus servicios/productos.


En este sentido, IHAVEABOT se compromete a tramitar con diligencia las reclamaciones o quejas que sus clientes, así como, en su caso, a hacer llegar las mismas a los proveedores que hayan podido incurrir en algún tipo de irregularidad en la prestación del servicio, si bien serán estos últimos los responsables de incumplir su propio deber de diligencia empresarial.


DÉCIMA.-
PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES COMERCIALES


Protección de datos personales: IHAVEABOT en su compromiso de garantizar la confidencialidad de la información de sus usuarios y clientes, cumple con las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, así como el Reglamento (UE) 20106/679 de Protección de Datos de Carácter Personal.


El Usuario puede acceder a la totalidad de la información en relación con la gestión de sus datos de carácter personal, los derechos que le asisten en aplicación de la citada normativa y los tratamientos de datos que IHAVEABOT podrá llevar a cabo en la página Política de Privacidad del Portal de IHAVEABOT.


Comunicaciones comerciales: IHAVEABOT podrá remitir al Usuario comunicaciones relacionadas con sus productos/servicios promociones y ventajas por correo electrónico, con el fin de informar al Usuario en relación con dichos aspectos. El Usuario al aceptar las presentes condiciones manifiesta su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones. No obstante lo anterior, el Usuario podrá en todo momento y de forma sencilla y gratuita manifestar su oposición a continuar recibiendo comunicaciones de carácter comercial, para lo cual únicamente deberá remitir a IHAVEABOT una
comunicación indicando su voluntad de causar baja en cuanto a la remisión de estas comunicaciones, por correo postal a la dirección que figura en el Aviso legal o a través de correo electrónico o el área privada del Portal web de IHAVEABOT previa acreditación de su identidad a través de documento nacional de
identidad o equivalente.


DECIMOPRIMERA.-
CESIÓN Y/O SUBROGACIÓN DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS


IHAVEABOT podrá contratar o colaborar con subcontratistas, profesionales o agentes externos, así como ceder la totalidad o parte de los contratos o derechos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo la prestación de la totalidad o parte de los servicios regidos por estas condiciones generales de contratación.


IHAVEABOT se compromete a comunicar, a través de los canales de comunicación habilitados para sus relaciones con los clientes y descritos en las presentes condiciones generales, la referida cesión de
contratos o derechos a terceras personas.


DECIMOSEGUNDA.-
NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES


Las notificaciones, comunicaciones y preavisos que se realicen entre las partes de las presentes condiciones generales de contratación deberán remitirse por correo electrónico, que permita la identificación del remitente y la integridad y autenticidad de la información facilitada. En este sentido se requerirá la previa identificación del Usuario a través de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro que lo sustituya.


En particular, el Usuario podrá enviar sus comunicaciones y/o incidencias en relación con cualquier aspecto relacionado con el producto o la prestación de los servicios prestados por IHAVEABOT a la dirección de correo electrónico que figura en la página “Aviso Legal” o al formulario de contacto
disponible en la web de IHAVEABOT.


DECIMOTERCERA.–
RELACIÓN CON OTROS CONTRATOS Y CONTRATOS ESPECIALES


La relación entre el Usuario y IHAVEABOT se rige por estas Condiciones Generales, con independencia de la vigencia del Aviso legal y cualquier otro texto legal que regule las condiciones de uso del portal web de IHAVEABOT, que se aplicará con carácter supletorio, y en lo que no contradiga a las presentes Condiciones Generales.


Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, para la prestación de determinados servicios se podrá establecer la aprobación por parte del Usuario de otras Condiciones Generales específicas o particulares para dicho servicio.
En tal caso, las mencionadas Condiciones Generales o Acuerdos específicos se aplicarán de forma preferente a la relación entre el Usuario y IHAVEABOT, y sólo de forma supletoria y en lo que no las contradigan serán de aplicación las presentes Condiciones Generales.


Lo indicado en este apartado será de aplicación en especial en el caso de profesionales o empresarios que contraten los productos/servicios ofertados por IHAVEABOT.


DECIMOCUARTA.-
INVALIDEZ Y NULIDAD PARCIAL


En el supuesto de que alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado o Tribunal de Justicia u Órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las
restantes estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación, las cuales conservarán su plena vigencia y eficacia vinculante para las Partes.


DECIMOQUINTA.-
LEY APLICABLE Y COMPETENCIA DE ÓRGANOS JURISDICCIONALES


El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los productos y del Portal IHAVEABOT, de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.


Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento, y así mismo, en el caso de usuarios que tengan la condición de usuarios y consumidores será de aplicación el fuero previsto en la normativa de protección de los consumidores.


En el caso de usuario que no ostente la condición de consumidores, el usuario en virtud de la presente renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante.

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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

IHAVEABOT

PRIMERA.- 
RELACIÓN CONTRACTUAL


Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones surgidas entre IHAVEABOT, S.L., provista de CIF nº B72727100 y domicilio social en Alicante, Av. Maisonnave, nº 28 bis, 4º, y dirección mail: info@ihaveabot.com (en adelante, IHAVEABOT), y los terceros (en adelante
“Usuarios”) que contraten o accedan a los servicios o productos comercializados por IHAVEABOT a través de su Portal. Así mismo, serán de aplicación las condiciones particulares y cualquier otro acuerdo o contrato específico que, en su caso, pueda establecerse entre ambas partes.


Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico.


En el caso de que el usuario fuera un profesional, y por tanto nos encontráramos ante una contratación “business to business” (B2B), se aplicará la regulación de las presentes condiciones teniendo en cuenta dicha circunstancia, sin perjuicio de que para ese caso pueda existir condiciones particulares específicas.


Al acceder y solicitar cualquiera de los productos ofertados por IHAVEABOT, el Usuario manifiesta su expresa aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal, Política de Privacidad, así
como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la prestación de los servicios.


IHAVEABOT informa que los trámites necesarios para acceder a los productos por ella ofertados serán los que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se
indiquen en pantalla durante la navegación en el Portal, de manera que el Usuario, con su acción sobre el Portal, declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos ofrecidos en el mismo.


El Usuario se compromete a facilitar en todo momento información veraz, exacta y adecuada para su necesaria identificación y acceso a los servicios ofertados por IHAVEABOT, siendo de su única y exclusiva responsabilidad la autenticidad y exactitud de estos. Cualquier modificación o corrección de los
datos proporcionados por el Usuario durante la navegación deberá efectuarse de conformidad con las indicaciones que en su caso se incluya en el Portal a tal efecto.


SEGUNDA.-
PRODUCTOS/SERVICIOS OFERTADOS Y PROCESO DE COMPRA

Descripción de los Productos/Servicios: IHAVEABOT pone a disposición de los Usuarios, los productos/servicios consistentes en la programación predeterminada de algoritmos que realizan, de forma automática, operaciones en el mercado de futuros del Chicago Mercantil Exchange – CME, para
ser utilizado únicamente con la plataforma de trading NinjaTrader 8. Los algoritmos pueden ser utilizados para los siguientes instrumentos:

MES: Standard & Poor´s 500 (S&P 500).
MNQ: Nasdaq


Los algoritmos están diseñados para que, de forma automática, gestione las compras y las ventas demicrocontratos en los instrumentos arriba señalados, siguiendo la acción del precio, gestiona los horarios de operativa, así como las pérdidas máximas diarias y las ganancias máximas diarias, en delante serán referidos de forma indistinta como “los Productos/Servicios”.


Los Productos/Servicios ofertados por IHAVEABOT aparecerán indicados en el Portal, indicados en la página “www.ihaveabot.com”, con indicación de sus características y precio final (impuestos indirectos, si procede, gastos y precio de servicios adicionales incluidos), estando por tanto a disposición del
Usuario con carácter previo a su solicitud de los productos o servicios.


La contratación de cualquiera de los productos/servicios ofertados por IHAVEABOT implicará que la misma sólo estará obligada al cumplimiento de las Condiciones Generales de Contratación aquí establecidas, de conformidad con los productos/servicios descritos.


IHAVEABOT únicamente podrá responder por o en relación con la provisión de los productos o prestación de los servicios si los defectos o irregularidades son consecuencia directa de algún acto doloso, culposo o negligente directamente y exclusivamente imputable a IHAVEABOT.


Por lo que se refiere al ámbito subjetivo, la contratación de los productos/servicios prestados por IHAVEABOT a través del Portal web está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años.


La descripción de los productos y las condiciones de los servicios estarán a disposición de
Usuarios en los trámites de contratación en el Portal de IHAVEABOT o se podrá recabar información a través de la dirección info@ihaveabot.com.


Proceso de compra:


Todos los procesos de compra de productos se gestionan por IHAVEABOT identificándose el precio de venta en euros (€) incluyendo cualquier impuesto repercutible que le corresponda aplicar, y los datos facilitados en el proceso de alta serán incorporados a los ficheros de IHAVEABOT y se regirán y
tratarán de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el Portal.


Una vez completado el proceso de registro en la plataforma de pago, el Usuario dispondrá de acceso a sus datos de suscripción, y recibirá un nombre de usuario y una contraseña, los cuales deberá custodiar bajo su exclusiva responsabilidad, pudiendo a partir de entonces acceder al área de usuarios registrados en la que podrá gestionar su suscripción.


Una vez finalizado de forma satisfactoria el proceso de suscripción a alguno de los planes ofertados en el Portal, se enviará la correspondiente confirmación por medio de correo electrónico por IHAVEABOT, y aceptado por el Usuario, en el que dispondrá de la guía de instalación, así como el producto o productos contratados para su descarga e instalación. En este sentido, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de IHAVEABOT relacionadas con sus servicios, promociones y ventajas, que sean necesarios para la prestación de dichos Servicios o su gestión, por medios electrónicos (correo electrónico).


TERCERA.-
ENTRADA EN VIGOR DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


El presente documento de Condiciones Generales de Contratación entrará en vigor desde el momento en el que Usuario contrate una suscripción a través del Portal de IHAVEABOT. Desde ese momento, dichos usuarios manifiestan que aceptan y se adhieren de forma completa e incondicionada a las estipulaciones
contenidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.


De conformidad con lo establecido en el artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación IHAVEABOT garantiza que ha expuesto previamente las presentes Condiciones Generales a la generalidad de los posibles Usuarios del servicio, en fecha anterior a que éstos
pudiesen contratar cualquier bien o servicio, independientemente de que para poder realizar
cualquier registro o solicitud de servicio será necesaria la previa aceptación de las mismas.


CUARTA.-
OBLIGACIONES DE IHAVEABOT


IHAVEABOT, en virtud de las presentes condiciones generales de contratación, se compromete con los Usuarios a las siguientes obligaciones:

Facilitar al Usuario, tanto previamente como con posterioridad a su suscripción y registro, las guías de instalación que éste necesite en relación con la prestación de los concretos productos vendidos/servicios prestados por IHAVEABOT en el marco de lo estipulado por la normativa aplicable y las presentes
condiciones generales de contratación. Realizar de forma diligente las tareas propias y necesarias para la puesta a disposición de los productos o la prestación de los servicios.
Observar la debida diligencia y atención en la prestación de los servicios propios de IHAVEABOT
y en su relación con sus clientes, así como velar por los intereses de éstos.
Facilitar al Usuario los canales de comunicación con el fin de que el mismo pueda contactar con IHAVEABOT en relación con cualquier incidencia o consulta relacionada con los productos/servicios prestados por IHAVEABOT.
Responder de la calidad y cualidades de los concretos productos/servicios prestados por IHAVEABOT
y que se encuentren dentro de su exclusiva capacidad de control y/o dirección.


QUINTA.-
OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario del Portal en general, y cualquier cliente o persona que acceda al mismo, se suscriba a los productos o servicios prestados por IHAVEABOT, en aplicación de las presentes condiciones generales de contratación, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:


Facilitar toda la información y datos necesarios para su registro o suscripción a los productos o prestación de los servicios prestados por IHAVEABOT, comprometiéndose a facilitar información exacta, actualizada y verdadera.
Abonar el precio de la suscripción de los productos/servicios prestados por IHAVEABOT, de conformidad con lo estipulado en el correspondiente apartado de las presentes condiciones generales de contratación y en el Portal. La suscripción será mensual.
Mantener actualizados en todo momento sus datos identificativos y en particular la información
necesaria para la tramitación del pago a IHAVEABOT.
Cumplir rigurosamente las exigencias técnicas (hardware adecuado, conexión a datos de internet, corriente eléctrica, etc.) que requiere el algoritmo o algoritmos suscritos para que puedan funcionar conforme a su programación.
Configurar, de manera correcta y conforme a las instrucciones de la guía de instalación, la estrategia del algoritmo en la plataforma NinjaTrader 8.
Contratar los servicios necesarios para disponer de la plataforma de operaciones NinjaTrader 8, conexión a datos del mercado y suscribir un fondo económico en un bróker habilitado para poder realizar las operaciones.
Asegurarse que la estrategia del algoritmo está activada en el periodo horario en el que debe operar, a fin de que pueda ejecutar las órdenes de compra y venta de contratos.
No manipular la programación del algoritmo ni sus parámetros.


SEXTA.-
PRECIO, MEDIOS DE PAGO, ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y GARANTÍA


Precio: El precio de suscripción de los
productos/servicios de IHAVEABOT será el establecido en la sección del
Portal web destinada a tal efecto y será expresado en Euros (€). Este precio
estará disponible en todo momento para el Usuario a través de su acceso al
Portal web de IHAVEABOT.


El precio del producto/servicio podrá ser modificado de forma unilateral y en cualquier momento por parte de IHAVEABOT, procediéndose a publicar la actualización del mismo en el Portal web.


Los precios vigentes para cada proceso de suscripción a través del portal serán los que figuren en ese momento publicados en la sección del Portal relativa al mismo.


Los precios de suscripción se verán incrementados por los impuestos indirectos vigentes en el momento de la suscripción.


Medios de pago: Los Usuarios podrán suscribirse al producto que deseen a través del portal web y realizarán el pago a través del siguiente medio:



Tarjeta de crédito/débito mediante TPV virtual de IHAVEABOT  o Paypal facilitado durante el
proceso de suscripción a través de la plataforma Paypal.


La suscripción es mensual, pagadera por anticipado, y se extiende desde el día de la contratación hasta el mismo día del mes siguiente. Si el Usuario no cursa la baja con una anterioridad de cinco días a la finalización del mes contratado, el cargo del mes siguiente se realizará en la misma tarjeta que hubiese registrado el Usuario en Paypal. El Usuario podrá modificar, a través de la plataforma Paypal, la tarjeta en la que se realizarán los cargos mensuales del importe de la suscripción. 


Entrega de los productos: Los productos suscritos por parte del Usuario a través del Portal de IHAVEABOT serán puestos a disposición de éste por medio del correo electrónico facilitado.


Cancelación de la suscripción: En caso de impago de la suscripción, IHAVEABOT cancelará la
suscripción del Usuario, dejando sin funcionamiento el algoritmo contratado.


Baja del Usuario: El Usuario podrá, con una antelación de cinco días a la finalización de la mensualidad contratada, cursar la baja de su suscripción, por medio de la plataforma Paypal. La baja conllevará la interrupción del funcionamiento del algoritmo. La baja de la suscripción no conllevará ningún reembolso al Usuario. 


SÉPTIMA.-
DURACIÓN DEL CONTRATO


La suscripción tendrá una duración mensual. Si el Usuario no cursa la baja de la suscripción se entenderá que la misma se prorroga por un mes más.


La mensualidad de la suscripción se inicia desde la fecha del pago del precio hasta el mismo día del mes siguiente, que será cuando se realicé el siguiente cargo en la tarjeta del Usuario y se prorrogará la suscripción. Si la fecha de terminación no puede coincidir con la fecha de cargo del mes anterior, al no
tener día 31 o no fuera año bisiesto, se fijará del día inmediato anterior.


La extinción del contrato o suscripción se producirá por baja o impago del Usuario, sin que conlleve reembolso alguno a favor del Usuario.


OCTAVA.-
RESPONSABILIDADES


El Usuario será el único y exclusivo responsable de la veracidad, adecuación y exactitud de todos los datos y manifestaciones que incluya en los formularios que envíe a IHAVEABOT con el fin de tramitar su alta como cliente o cualquier otra comunicación que emita con cualquier finalidad siendo ésta
dirigida a IHAVEABOT. De esta manera, el Usuario será el único responsable de cualquier omisión, inexactitud o error cometido a la hora de cumplimentar los datos requeridos para la prestación de los servicios ofertados por IHAVEABOT.


El mero envío por parte del Usuario de un formulario de solicitud de suscripción no supone necesariamente la aceptación de este por parte de IHAVEABOT, en tanto en cuanto ésta no haya
contrastado la exactitud de la información y cualquier otro extremo requerido para su prestación.


IHAVEABOT no será responsable de los medios materiales, tecnológicos, etc. que necesita el Usuario para poder hacer uso del algoritmo. El término “medios” debe interpretarse de la manera más amplia.


ADVERTENCIA.
IHAVEABOT pone a disposición un algoritmo que emite, de forma automática, órdenes de compra y venta de contratos en el mercado de futuros, con lo cual no puede garantizar el resultado de dichas operaciones. El Usuario acepta el riesgo que conlleva dichas operaciones, y, en particular, afirma saber y acepta que la operación de futuros sobrelleva riesgos sustanciales y no es para todos los inversionistas.
Un  inversionista, podría, potencialmente perder todo o más de la inversión inicial. El capital que arriesga el Usuario (el capital de riesgo) es dinero que puede ser perdido, por tanto, no debe poner en juego la
seguridad financiera o estilo de vida de la persona. Sólo el capital de riesgo debe ser utilizado para trading, y solo aquellas personas con suficiente capital de riesgo deben considerar hacer trading.


Las transacciones del mercado de futuros involucran un riesgo de pérdida real. Jamás se ha diseñado
ningún sistema de trading "seguro" y nadie puede garantizar ganancias o ausencia de pérdidas. El rendimiento pasado no es indicación de resultados futuros. Los resultados hipotéticos de rendimiento tienen muchas limitaciones inherentes, como las que están descritas a continuación. No existe ninguna
declaración que hay cuentas que tienen posibilidades de obtener u obtendrán ganancias o pérdidas similares a las representadas. En realidad, existen con frecuencia diferencias marcadas entre los resultados hipotéticos de rendimiento y los resultados reales que son conseguidos por cualquier programa de trading individual.


Una de las limitaciones de los resultados de rendimiento hipotéticos es que son generalmente producidos a posteriori. Además, el trading hipotético no involucra riesgo financiero y ningún registro de trading hipotético puede ser indicación completa del impacto de riesgo financiero involucrado en el trading
real. Por ejemplo, la habilidad de soportar las pérdidas o seguir un programa trading individual a pesar de las pérdidas del trading son puntos sustanciales que pueden afectar los resultados reales del trading. Existen muchos más factores relacionados con los mercados en general o con la ejecución de cualquier programa de trading especifico que no pueden ser previstos a la hora de deducción de los resultados hipotéticos de rendimiento y todos estos pueden afectar los resultados del trading con manera adversativa.


IHAVEABOT no será responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que eventualmente se pudieran derivar de: la interrupción de funcionamiento o falta de disponibilidad de su página web o del
algoritmo contratado; la privacidad y la seguridad de la página web en cuanto a su utilización por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados; la exactitud, actualización y exhaustividad de los contenidos de la web; la eventual transmisión de software u otros elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos; cualquier otra pérdida o daño indirecto o de carácter consecuencia que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que el Usuario solicitó los servicios de IHAVEABOT; la demora en la prestación de los servicios ofertados en tanto en cuanto dicha demora o falta de cumplimiento se deba a circunstancias ajenas al control de IHAVEABOT.


NOVENA.-
GARANTÍAS DE IHAVEABOT

IHAVEABOT se compromete a poner a disposición de sus clientes sus mejores esfuerzos de cara a conseguir la excelencia en la prestación de sus servicios/productos.


En este sentido, IHAVEABOT se compromete a tramitar con diligencia las reclamaciones o quejas que sus clientes, así como, en su caso, a hacer llegar las mismas a los proveedores que hayan podido incurrir en algún tipo de irregularidad en la prestación del servicio, si bien serán estos últimos los responsables de incumplir su propio deber de diligencia empresarial.


DÉCIMA.-
PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES COMERCIALES


Protección de datos personales: IHAVEABOT en su compromiso de garantizar la confidencialidad de la información de sus usuarios y clientes, cumple con las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales, así como el Reglamento (UE) 20106/679 de Protección de Datos de Carácter Personal.


El Usuario puede acceder a la totalidad de la información en relación con la gestión de sus datos de carácter personal, los derechos que le asisten en aplicación de la citada normativa y los tratamientos de datos que IHAVEABOT podrá llevar a cabo en la página Política de Privacidad del Portal de IHAVEABOT.


Comunicaciones comerciales: IHAVEABOT podrá remitir al Usuario comunicaciones relacionadas con sus productos/servicios promociones y ventajas por correo electrónico, con el fin de informar al Usuario en relación con dichos aspectos. El Usuario al aceptar las presentes condiciones manifiesta su consentimiento para la recepción de dichas comunicaciones. No obstante lo anterior, el Usuario podrá en todo momento y de forma sencilla y gratuita manifestar su oposición a continuar recibiendo comunicaciones de carácter comercial, para lo cual únicamente deberá remitir a IHAVEABOT una
comunicación indicando su voluntad de causar baja en cuanto a la remisión de estas comunicaciones, por correo postal a la dirección que figura en el Aviso legal o a través de correo electrónico o el área privada del Portal web de IHAVEABOT previa acreditación de su identidad a través de documento nacional de
identidad o equivalente.


DECIMOPRIMERA.-
CESIÓN Y/O SUBROGACIÓN DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS


IHAVEABOT podrá contratar o colaborar con subcontratistas, profesionales o agentes externos, así como ceder la totalidad o parte de los contratos o derechos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo la prestación de la totalidad o parte de los servicios regidos por estas condiciones generales de contratación.


IHAVEABOT se compromete a comunicar, a través de los canales de comunicación habilitados para sus relaciones con los clientes y descritos en las presentes condiciones generales, la referida cesión de
contratos o derechos a terceras personas.


DECIMOSEGUNDA.-
NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES


Las notificaciones, comunicaciones y preavisos que se realicen entre las partes de las presentes condiciones generales de contratación deberán remitirse por correo electrónico, que permita la identificación del remitente y la integridad y autenticidad de la información facilitada. En este sentido se requerirá la previa identificación del Usuario a través de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro que lo sustituya.


En particular, el Usuario podrá enviar sus comunicaciones y/o incidencias en relación con cualquier aspecto relacionado con el producto o la prestación de los servicios prestados por IHAVEABOT a la dirección de correo electrónico que figura en la página “Aviso Legal” o al formulario de contacto
disponible en la web de IHAVEABOT.


DECIMOTERCERA.–
RELACIÓN CON OTROS CONTRATOS Y CONTRATOS ESPECIALES


La relación entre el Usuario y IHAVEABOT se rige por estas Condiciones Generales, con independencia de la vigencia del Aviso legal y cualquier otro texto legal que regule las condiciones de uso del portal web de IHAVEABOT, que se aplicará con carácter supletorio, y en lo que no contradiga a las presentes Condiciones Generales.


Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado anterior, para la prestación de determinados servicios se podrá establecer la aprobación por parte del Usuario de otras Condiciones Generales específicas o particulares para dicho servicio.
En tal caso, las mencionadas Condiciones Generales o Acuerdos específicos se aplicarán de forma preferente a la relación entre el Usuario y IHAVEABOT, y sólo de forma supletoria y en lo que no las contradigan serán de aplicación las presentes Condiciones Generales.


Lo indicado en este apartado será de aplicación en especial en el caso de profesionales o empresarios que contraten los productos/servicios ofertados por IHAVEABOT.


DECIMOCUARTA.-
INVALIDEZ Y NULIDAD PARCIAL


En el supuesto de que alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado o Tribunal de Justicia u Órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las
restantes estipulaciones de las presentes condiciones generales de contratación, las cuales conservarán su plena vigencia y eficacia vinculante para las Partes.


DECIMOQUINTA.-
LEY APLICABLE Y COMPETENCIA DE ÓRGANOS JURISDICCIONALES


El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los productos y del Portal IHAVEABOT, de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.


Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento, y así mismo, en el caso de usuarios que tengan la condición de usuarios y consumidores será de aplicación el fuero previsto en la normativa de protección de los consumidores.


En el caso de usuario que no ostente la condición de consumidores, el usuario en virtud de la presente renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante.